本來(lái)簽的裝修合同是12萬(wàn)元,沒(méi)想到裝下來(lái)竟要19萬(wàn)余元。不僅如此,裝修公司還將新房的承重墻給打掉了。6月12日,劉先生將為自己新房做裝修的裝修公司投訴到了消協(xié),要求與裝修公司解除合同,并要求對(duì)方賠償經(jīng)濟(jì)損失7萬(wàn)余元。 本文來(lái)自菏澤裝飾網(wǎng) “合同簽了和沒(méi)簽一個(gè)樣,那還要合同干嘛!”劉先生告訴記者,他于今年2月12日與裝修公司簽訂了裝修合同,合同上明確寫著裝修總造價(jià)是12萬(wàn)元,于2月18日開(kāi)始裝修,5月3日交工。同時(shí),劉先生先支付7萬(wàn)元給該裝修公司作定金。但在裝修過(guò)程中,劉先生發(fā)現(xiàn)該裝修公司未經(jīng)同意私自更改水電線路,隨意改造屋內(nèi)墻體設(shè)計(jì),并出現(xiàn)重復(fù)收費(fèi)等諸多問(wèn)題,致使裝修費(fèi)用從預(yù)算的12萬(wàn)余元增至19萬(wàn)余元。對(duì)此,該裝修公司表示:一切以合同為準(zhǔn),凡合同中沒(méi)有寫進(jìn)去的項(xiàng)目均作為增項(xiàng)另外收費(fèi)。 劉先生告訴記者,在簽合同時(shí)裝修公司要求:先簽合同后拿預(yù)算。出于對(duì)該大型裝修公司的信任,劉先生按該裝修公司的要求先簽了合同,然而事后劉先生才發(fā)現(xiàn),預(yù)算里涵蓋的很多項(xiàng)目在合同中都未有提及,不僅如此,裝修公司還未經(jīng)劉先生同意將劉先生房子的一面承重墻給打掉了。 劉先生認(rèn)為該裝修公司此舉存在設(shè)置消費(fèi)陷阱欺詐消費(fèi)者的情況,要求合理解決,然而該裝修公司對(duì)劉先生的訴求不但不積極處理,態(tài)度還惡劣至極。無(wú)奈之下,劉先生將其投訴到銀川市消協(xié),要求與該公司解除合同,并賠償自己損失7萬(wàn)余元。 消協(xié)工作人員接到投訴后,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該裝修公司所制的合同中,明顯存在排除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等對(duì)消費(fèi)者不公平的格式條款。最終,在消協(xié)工作人員的協(xié)調(diào)下,劉先生放棄了賠償要求,而裝修公司則除了之前已收取的7.8萬(wàn)元外不再另外收費(fèi),并按約定繼續(xù)將裝修工程完成。 在此,消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:簽訂裝修合同時(shí)一定要仔細(xì)閱讀合同中的每項(xiàng)條款,一旦發(fā)現(xiàn)有對(duì)消費(fèi)者不公平的格式條款,要及時(shí)更改;在預(yù)算書上簽字前一定要與市場(chǎng)價(jià)作對(duì)比,貨比三家,謹(jǐn)防支付高額的不合理費(fèi)用;在簽訂合同前,一定要詳細(xì)查看設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算書,一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案和預(yù)算書中存在與雙方協(xié)商有出入的地方,可及早進(jìn)行補(bǔ)救,以免給自己帶來(lái)不必要的損失。同時(shí),慎重交納裝修定金,裝修定金并非強(qiáng)制性的,消費(fèi)者要對(duì)裝修設(shè)計(jì)和預(yù)算認(rèn)可,在與裝修公司意思表示一致后,視情況交納一定數(shù)額的定金作為合同擔(dān)保,切不可盲目交納裝修定金。 |